Suivre la santé d’un parent resté au pays, sans être sur place
Être loin ne veut pas dire ne rien pouvoir faire. Sur CLINIK, votre parent vous invite comme aidant et choisit ce que vous voyez : ses rendez-vous, ses ordonnances, ses résultats, ses comptes rendus. Vous savez où il en est, vous l’aidez à ne rien oublier — et son secret médical reste le sien.
Comment ça marche
- Votre parent a son compte CLINIK, avec son numéro de téléphone. Quelqu’un de la famille sur place peut l’aider à le créer.
- Depuis son espace, il vous invite comme aidant et coche ce que vous pouvez voir.
- Vous acceptez l’invitation depuis votre propre compte, en France, en Belgique, au Canada ou ailleurs.
- Vous voyez alors, dans votre espace, ce qu’il vous a autorisé : prochains rendez-vous, ordonnances prêtes, résultats, comptes rendus.
Ce que vous pouvez faire de là où vous êtes
- Lui trouver un médecin vérifié et prendre un rendez-vous, au cabinet ou en vidéo.
- Régler une consultation en ligne (par paiement mobile).
- Vérifier qu’il a bien son ordonnance, et lui rappeler un examen à faire.
- Comprendre un résultat avec les fiches Santé de A à Z, avant d’en parler avec lui et son médecin.
Son accord, toujours
Rien ne se partage sans votre parent. Il décide de ce que vous voyez, et il peut changer d’avis. C’est la règle de CLINIK : le dossier médical appartient au patient. Une personne âgée qui a du mal avec le téléphone peut se faire aider sur place pour donner cet accord.
Les situations qu’on connaît tous
- Une tension mal suivie parce que personne n’accompagne aux consultations.
- Une ordonnance perdue, un examen jamais fait.
- Des nouvelles qui arrivent par morceaux, au téléphone, trop tard.
Questions fréquentes
Mon parent doit-il avoir un smartphone ?
Pour avoir son propre compte, oui, ou l’aide de quelqu’un sur place. Sans compte, vous pouvez quand même prendre et régler un rendez-vous pour lui depuis le vôtre.
Est-ce que je vois tout son dossier ?
Non : seulement ce qu’il vous autorise. C’est son secret médical, et c’est lui qui décide.
Combien ça coûte ?
Les comptes sont gratuits. Vous ne payez que les consultations que vous décidez de régler, au tarif du médecin.
Et en cas d’urgence ?
Sur place, le bon réflexe reste le SAMU au 185. Gardez ce numéro et celui d’un voisin ou d’un membre de la famille proche de votre parent.